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Biografía de diseño

Holbrook enfoca el diseño desde el punto de
vista funcional, distinguiendo entre 'estilo' y diseño.
'Se puede hablar de 'estilo' en la caja de un monitor
de ordenador, en los mandos de un vídeo o en
las gráficas del sistema de audio de un coche,
que tienen un aspecto agradable a la vista,' dice, '
pero cuando hablamos de diseño, se trata de mejorar
la satisfacción al utilizar un producto.'
Holbrook sabe de lo que habla. Desde que terminó
sus estudios en el Art Center College of Design de Pasadena
en 1981, sus diseños han incluido una impresionante
lista de productos: automóviles Peugeot, cocinas
Thermador y Dacor, ventiladores y lámparas Casablanca,
equipo deportivo Yamaha, electrónica de consumo
Alpine Audio, y ahora sillería de oficina Herman
Miller. Todos sus diseños tienen una cosa en
común: su concentración en la utilidad
del producto, en lo que los clientes valoran y merecen
encontrar en ese producto. 'Luego busco oportunidades
para dar al cliente algo extra.'
Para Holbrook, ese 'extra' a menudo no significa más,
sino menos. 'Una vez oí decir a un arquitecto
que quería que sus muebles fueran un reto para
los clientes,' dice Holbrook, 'que mordieran.' Adaptando
la frase de Hemingway, 'creo que la vida es demasiado
corta para beber vino barato – o para sentirse
retado por los muebles.'
Por eso la silla Ambi lleva todos sus ajustes en unos
pocos controles amigables y claramente marcados. Y el
sofisticado control digital del horno Thermador funciona
con un simple mando giratorio tradicional 'porque parte
de la satisfacción de cocinar está en
ver directamente el resultado de tus acciones. No quieres
sentir que estás manejando un aparato electrónico
más.'
Habiendo trabajado para tantos clientes distintos,
Holbrook aprecia el 'baile' de Herman Miller con sus
diseñadores. 'Herman Miller conoce muy bien su
papel en ese baile,' dice. 'Por eso consigue unos productos
tan inspirados. Te dan la oportunidad de desarrollar
tus ideas al máximo para crear soluciones.'
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