Una garantía es una promesa

La nuestra es: 12 años, 3 turnos, incluida la mano de obra.

Nuestra garantía por 12 años cubre todos aquellos productos que constituyen nuestras líneas de mobiliario estándar para oficina.

Nuestra garantía de 3 turnos reconoce la cambiante naturaleza del trabajo y la necesidad de productos que resistan un uso continuo.

Nuestra garantía incluye la mano de obra, lo que significa que mientras algún trabajo por garantía se desarrolle los gastos corren por cuenta de Herman Miller.

La garantía de Herman Miller es una declaración a la confianza en la calidad de nuestros productos. Es una promesa clara a nuestros clientes de que nos encontramos 100% detrás de la calidad el 100% del tiempo.

Productos Estándar de Mobiliario Comercial para Oficina Herman Miller
12 años Todos los productos vendidos bajo las marcas Herman Miller, Meridian® y Geiger® excepto los que se limitan o describen en la parte inferior.

Productos de la línea Options

5 años Productos con código NP, Options Made Easy y productos Vary Easysm
1 año Todos los otros productos fuera de los estándares.

Productos de la línea Herman Miller for Healthcare™

10 años Producto código CT y carros de suministro, productos de la línea Co/Struc® códigos CO y CV.

5 años Productos Casework código CG, carros de repisa plástica y tipo parrilla con código CW, carros contenedores de acero inoxidable con código CX, carros de tecnología con código CH y ruedas para carros de suministro y procedimientos con código CT.

1 año Ruedas para carros de tecnología y carros contenedores de acero inoxidable con código CW.

Productos de la línea Herman Miller for the Home

3 años Silla Eames® tales como: lounge y ottoman, chaise, sofa compact y sofás de dos y tres plazas; y lampara Ibis.

1 año Productos Aalto; Productos Eames® tales como: molded plywood lounge y dining chairs, coffee table, folding screen, walnut stool, elliptical table, wire-base table, percha Hang-lt-All®, unidades de almacenamiento y unidades de escritorio; Nelson platform bench y sofa marshmallow; mesa Noguchi; Scooter® stand con superficie de madera; y todos los productos con la marca Herman Miller for the Home.

Textiles del Programa Herman Miller Textile Alliance Program

3 años.

Productos del Programa Herman Miller Design on Textile (DOT™)

1 años A partir de la fecha de compra.

Todas las piezas de repuesto

3 años A partir de la fecha de compra.

Productos de Otros fabricantes

Ninguno Herman Miller pasara al comprador original cualquier garantía suministrada por otros fabricantes con el mayor alcance posible.

Todos los Otros Productos y Servicios

5 años Balastras electrónicas utilizadas en las lamparas task lighting
6 meses Todos los otros productos y cualquier servicio, no enlistado arriba, vendido o amueblado por Herman Miller o sus subsidiarias, excepto productos considerados como "consumibles" tales como focos de luz, ventiladores, cerraduras de mecanismo electrónico sin llave y cualquier otro producto electrónico para los cuales no se da ninguna garantía.

La compañía Herman Miller, Inc. (“Herman Miller”), 855 East Main Avenue, PO Box 302, Zeeland, Michigan 49464-0302, garantiza los productos vendidos o amueblados por ella y sus subsidiarias de estar libre de defectos en el material y la mano de obra, independientemente del número de turnos durante los cuales se hace uso de los productos, y será aplicable en los periodos de garantía especificados. Esta garantía aplica solamente para los productos entregados para su uso dentro de los Estados Unidos de América, Canadá y México.

Herman Miller realizará la reparación o el reemplazo (según su criterio) de cualquier producto, parte o componente que cubre esta garantía y que fue manufacturado o vendido después del 25 del enero de 1999, que falle en condiciones normales de uso como resultado de defectos en los materiales o en la mano de obra; Herman Miller realizará la reparación o el reemplazo de dicho producto, parte o componente con un producto, parte o componente comparable. Herman Miller realizará nuevamente, sin cargo alguno, cualquier servicio cubierto por la garantía y suministrado por Herman Miller que pruebe tener fallas. Este servicio incluye, pero no se limita a, el diseño, instalación y trabajos de servicio por garantía que Herman Miller realice o contrate. Esta garantía sólo aplica a los compradores originales que adquieren productos nuevos a través de Herman Miller, sus subsidiarias u otros distribuidores autorizados. Cualquier producto, parte o componente debe de haber sido instalado y debe de haber recibido el mantenimiento de acuerdo a las instrucciones publicadas por la Herman Miller para que sea sujeto a la cobertura de esta garantía y no debe, por ningún motivo, haber sido sujeto de algún abuso o maltrato. Los términos de esta garantía presentan todas las garantías dadas y las soluciones disponibles con respecto de los productos y servicios. Herman Miller y sus subsidiarias niegan cualquier otra garantía.

El desgaste y raído normales, variaciones naturales que ocurren en las maderas, el mármol y el cuero no son consideradas como defectos; Herman Miller no garantiza la coloración sólida o la igualdad en los colores, vetas o texturas de estos materiales naturales o textiles. Herman Miller no ofrece garantía alguna con respecto al programa de Materiales Propios del Cliente (Customer’s Own Material o COM) u otros materiales proporcionados por el cliente: las pruebas que realiza Herman Miller solo son para ver la aptitud del material en la manufactura.

Los productos de Herman Miller cumplen los requisitos de normas nacionales y normas locales específicas como esta declarado en las listas de precios de la Compañía y otras publicaciones impresas.

DENTRO DE LOS ALCANCES PERMITIDOS POR LA LEY, CUALQUIERA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUSO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O CONVENIENCIA PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SE LIMITA A LA DURACIÓN DE ÉSTAS GARANTÍAS ESCRITAS.

LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA DE TIEMPO, INCOMODIDADES, PÉRDIDAS COMERCIALES O INCIDENTALES O DE DAÑOS Y PERJUICIOS CONSIGUIENTES.

Para clientes en los EE.UU.: Algunos estados no permiten limitaciones en cuánto al tiempo de duración de una garantía o no permiten la exclusión o limitación en incidentes o daños y perjuicios consiguientes, por tanto las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicar. Esta garantía le da al comprador derechos legales específicos; sin embargo, el comprador también puede tener otros derechos que pueden variar de estado a estado.